新建区“五型”政府建设工作

简  报

（第67期）

区“五型”办编印                                                                                2022年1月26日

【典型推介】

望城镇聚焦“四度”发力 增进民生福祉

近来,望城镇持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果,结合实际工作以清单形式办好民生实事,坚持以“微治理”推动社会治理新格局,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

一是为民办事有“力度”。围绕“我为群众办实事”实践活动民生实事清单,成立由镇主要领导牵头的工作专班,针对清单问题逐一研判,实行挂图作战,逐一销号。全镇累计列出5大项47小项民生实事项目,已完成的实事项目有31件,已启动并取得阶段成效的实事项目有14件。其中维修电梯、村级公路改造、人居环境整治、铜源峡风景区停车场、建设电动车充电桩等项目已见成效。同时,紧密结合12345政府服务热线平台,坚持“小问题大解决”,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,截至目前,已累计办结投诉460件,满意率达98%以上。

二是社会治理有“深度”。积极探索社会治理新模式。一方面依托镇派出所指挥室搭建综治综合平台,加装交通、治安、环卫、园林绿化、物业、文明创建的视频探头,实现一平多网。另一方面建立群众投诉处置平台,实施智慧化管理模式,及时解决有关新建城居民投诉问题,做到“群众有所呼,政府有所应”。同时,全面推进村级综治中心建设,明确各村(社区)支部书记作为综治中心建设第一责任人,做到亲自部署调度,压实网格管理责任,有效化解了信访存量,遏制了信访增量。

三是服务群众有“温度”。在便民服务中心设置了便民服务箱,配备老花镜、轮椅、饮水机、打印机、电脑等便捷配套设施,并通过实行延时错时服务,实现“365天服务不打烊”,给群众带来了看得见、摸得着的实惠。深化便民服务窗口“一次不跑”“只跑一次”改革,针对辖区一些困难群众和行动不便的老人,提供民事代办服务,做到为民服务“零距离”。

四是实践活动有“广度”。弘扬“脚上有土,心中有谱”的务实工作作风,定期组织全镇党员干部开展“包楼包栋进社区,文明创建我先行”文明创建行动。研究制定“楼长制”,由镇党政班子带头包楼包栋,做到分工明确、责任到人。深入社区清理卫生死角、整治乱停乱放等不文明现象。同时,安排全镇党员干部下沉到包干责任楼栋,上门入户宣传文明创建,促使文明创建形成“人人知晓、人人参与、人人贡献”的氛围,有力提升了全镇社区精细化治理水平。截至目前,全镇累计开展志愿活动60余场,志愿服务达1000余人次,受益群众达5000余人次,发放宣传资料2万余份,推动志愿服务常态化。

区林业局“三个到位”力保林业工作取得实效

2021年,区林业局认真贯彻落实习近平生态文明思想,积极践行“绿水青山就是金山银山”理念,全面压紧压实林业主体责任,各项工作圆满完成,获得全国绿化先进集体、2020-2021年度江西省松材线虫病防控工作先进单位等荣誉。

一是宣传教育到位。在全区各乡镇重点林区村组、森林公园、自然保护区等地方,共设置固定宣传牌80余块、宣传横幅50余条、张贴森林防火警示标语1000余条、禁火令5000张、公开信50000张;同时,通过移动短信平台发布森林火险预警信息60万条、安装太阳能防火语音宣传杆57杆,重点防火期利用森林防火宣传车每日在重点林区游动播放森林防火条例等,发放保护野生动物宣传册(画)2000余份。通过全方位的宣传,营造了全社会保护森林资源的浓厚氛围,掀起了全民保护森林资源的新高潮。

二是责任落实到位。推动成立了区乡村三级林长,把责任层层压实,一山一林都明确到人、责任到人,形成了每片林地都有林长管、每个林长都有林地管的组织领导体系;将全区森林资源区划为173个网格,每个网格由1名专职护林员负责,实行森林资源源头管理。林业有害生物防控工作以乡镇为实施主体、负责除治队伍落实、组织除治工作,区林业局负责业务技术指导、日常监管、考核督查。成立以局主要领导为组长的的野生动物保护工作领导小组,下设办公室,组织、协调野生动物保护日常工作,确保各项工作责任到人,杜绝不作为现象。

三是监管督导到位。坚持日常督查和专项督查相结合。每日通过赣林通APP对全区173名专职护林员进行监管,实施月通报制度,对被连续通报的个人进行约谈提醒,屡教不改的予以辞退。在重点防火期,成立以局主要领导为组长的督查小组,由局领导班子带队赶赴各乡镇,就355名防火三员履职情况进行督查并形成督查专报。印发《新建区松材线虫病除治作业公司考核管理办法》,规范和指导防控行业发展,同时发挥旁站式监理工作力量,采取社会化专业监理及护林员双重监管模式,确保山场清理质量。联合区森林公安分局、区市场监管局不定期对农贸市场、超市、餐饮酒店等场所进行联合执法检查,重点打击违法运输、加工、贩卖、食用野生动物及其制品的违法行为。每周进行一次造林进度督导,对造林进度缓慢或不积极的乡镇进行通报,根据林长制考核标准进行扣分。通过各项监管举措,提升了主动担当作为的意识,确保森林资源得到有效保护。

区社保中心多措并举提升社保经办服务效能

区社保中心以践行为民服务为宗旨,围绕“聚焦民生、保障民生、服务民生”全力提升社保经办服务效能,用实际行动让群众感受到社保经办服务温度。

一是完善制度建设。按照省厅 “一窗受理、一站式服务和一链办理”要求,对社保业务事项、经办规则、风险划分、审核程序进行全面梳理,规范整合、优化完善,建立完善了社保业务经办服务事项的标准体系,进一步推动了经办管理服务规范化。严格执行首问责任制、限时办理制等规章制度,充分调动了全中心干部的工作积极性。推行亮牌服务,在经办大厅公开服务承诺、办事流程和监督电话,主动接受社会群众监督。经办人员挂牌上岗,进一步提高了办事透明度。

二是加强业务培训。全国社保系统上线带来了社保经办模式的大变革,无不考验工作执行力和担当作为,区社保中心通过开展经办系统操作培训、业务技能练兵比武、学习社会保险法律法规和业务知识等活动,培育了一批政治过硬、业务精通、作风优良的标兵能手,全面提高经办人员综合素质,打造“全能型”社保经办队伍,不断提高全体社保工作人员综合能力素质和经办服务水平。

三是创新服务方式。依托“互联网+社保服务”,宣传江西人社APP、赣服通等各类平台,网上办事方便快捷,推动由群众跑腿到数据跑路的转变。积极推进社银深度融合,与银行合作,开展社保自助服务行动,在社保经办大厅设置社保自助服务终端,在部分银行网点也配备了社保自助服务终端机。信息查询、在线缴费、资格认证等社保业务均可自助办理,基本实现了社保业务就近办、便捷办。