2022年新学年刚刚开始，派出所户籍窗口突然迎来了学生办证高峰，经了解，原来是今年开始八年级学生参加模拟会考需办理身份证，为了让辖区广大学生以最快速度办好证返校上课，望城派出所借鉴经验，提前预案，积极应对集中办证，保障每位群众顺利办证。 

2月19日，周六，在分局轮值点办证的望城所户籍民警发现前来办证群众不同于往日，人数特别多，且都是家长带着孩子。经了解，才知原来是今年开始，初二学生就将参加模拟会考需要使用身份证，老师通知学生前来办证，时间很急，所以将出现集中办证高峰。民警迅速将此情况向分局户政大队汇报。同时长堎值班领导也迅速安排民警前来户政窗口支持，并安排工作人员维持现场秩序，向所有前来办证的学生家长承诺，请大家不要担心，不论多晚，会一直坚持到办完每一张证。整个办证现场虽然人员众多，但是井然有序，忙中不乱。 

轮值结束，户籍民警需要回到本所办证岗位。望城所在工作日也将迎来集中办证，周末所长蔡逢春同志提前在工作群进行调度，要求窗口工作民辅警服务大局，服务群众的高度出发，以饱满热情提前到岗，调试好机器系统，提高效率，保证顺利办证。同时安排警力解答群众提问，维护现场秩序，缩短办证时间。 

    望城所派出所因地制宜，在派出所户籍窗口面积限制，也没有取号机，不能单纯人员排队，工作人员便根据先后顺序用各户所持户口本进行排队，发现有残疾人家长，怀孕家长向其他人员做好解释后，优先提前办理，至目前，望城所集中办理身份证265张，快捷、高效人性化的做法和服务得到群众的支持和赞许。