溪霞派出所始终牢记宗旨意识，在日常服务工作中以更高的标准履职尽责，以更好的服务回馈民众，做辖区百姓的贴心人。 

    11月29日上午10点左右，一位84岁的老人颤颤巍巍地拿着2009年过期的身份证走到办证窗口，“警察同志，我身份证过期了，银行让我来办身份证。”民警发现老人未携带照片回执单便将办理身份证的相关要求写在纸上。一个小时过去了，老人带回的却是4张红底照片和一张过期身份证的复印件。民警询问老人：“老人家，您多大年纪了？您的子女或者孙子呢？怎么没有陪着您一起来？”民警问。老人家无措又无奈地说：“我84岁了，他们都忙，都在外地，家里就我一个人，我想办张身份证。”户籍民警见状就对老人讲：“老人家，我们送您去照相馆重新拍照，我们来帮您办好身份证。”说完便于值班民警一道将老人扶上警车带着老人来到照相馆重新照相、打印身份证回执单并办理了身份证。 

    临走时户籍民警握着老人的手告诉老人：“老人家，家里有什么需要帮忙的就来找我们，我们有的是力气。这是我们的电话，我们派出所24小时都有人在，你有困难随时可以找我们。”老人眼睛湿润了，一个劲地说“谢谢，谢谢警察同志，你们真好…….” 

    这个冬天，是暖的。