为提升基层帮办代办人员的综合业务水平，加快推进帮办代办各项服务向前移、向下沉，进一步提高广大群众的满意度，4月18日，长堎街道召开帮办代办业务培训会，对41个村（社区）帮办代办员进行业务提升培训。

会上，长堎街道便民服务中心各窗口业务骨干分别对人社、民政、医保、计生等领域内“帮办代办”事项进行了详细讲解，包含具体办理条件、所需材料、办理期限、办事程序等内容，并对参会人员提出的问题进行一一解答。

会议强调，各帮办代办员在工作中，要时刻注意工作态度，着眼全局，严格落实首问责任制，一次性告知制、限时办结制，不断提升服务意识，加强相关业务理论知识的学习，深刻理解和把握帮办代办的重要意义和现实要求，全面提升业务水平，逐步提升群众办事的便捷度、满意率。

下一步，长堎街道将继续加强政务服务建设，加大帮办代办员业务培训力度，不断延伸服务深度，拓宽服务广度，将“长通办、堎办好”政务服务品牌落实到位。