新建区“五通”型政务服务改革案例入选国家级典型经验汇编

近日，国务院办公厅选编完成《政务服务效能提升‘双十百千’工程典型经验案例汇编》。新建区《江西省南昌市探索建立“五通”型政务服务新模式  搭建政企“连心桥”》作为典型案例入选。

  据了解，在政务服务效能提升“双十百千”工程推进中，新建区研发上线“政企通”综合服务平台，建立政策通、诉求通、融资通、供需通、服务通“五通”型政务服务新模式，搭建起政府与企业的“连心桥”，营造“便捷高效、暖心爽心”的政务服务环境。

  新建区在全省首创“AI政策宝”，建立跨部门的政策基础数据库，利用大数据算法智能匹配惠企政策，向企业精准推送，实现“人找政策”到“政策找人”的转变；实时记录、高效处理企业各方面的诉求和意见建议，建立完善全过程闭环问题处置机制。开设线上“回音壁”模块和“办不成事”反映窗口，专办企业群众“急难愁盼”事；搭建企业之间，企业、服务机构和群众之间求职招聘、人才交流、技术交流、资源交换的服务平台，实现双向选择、双向对接，切实解决中小企业实际困难和迫切需求；线上搭建银企沟通合作平台，整合全区的银行、保险公司和担保机构统一入驻，发布企业贷款、担保、保险等多种形式的融资产品，切实帮助企业解决融资需求；为企业提供预约服务、便民服务、法律咨询等，设立“扫码进企业”模块，落实“企业安静日”制度。

  通过“政企通”综合服务平台，有效提高了政企协作效率。截至7月底，该平台访问关注人数已突破30万人次，为2448家企业累计兑现惠企资金9.18亿元；与23家银行合作，发布企业贷款类金融产品100个，为中小微企业提供信贷支持24亿元。“政企通”平台具备信息及时、覆盖面广、互动性强等特点，企业不仅能随时随地知晓政策变化，还能实现“7×24”政企实时互动，正成长为“一键通、一路通、事事通”的企业办事服务平台。

来源：南昌日报