作风好不好，群众说了算。服务优不优，社会来监督。今年以来，新建区公共就业人才服务局大胆探索、不断创新，把工作从“做没做”“有没有”向“好不好”“优不优”转变，通过集中办公、一站式服务，把作风建设落实到为民服务的工作中，真正解决服务群众“最后一公里”的问题。

春季是劳动力市场供需两旺之时，该区新建成的劳动就业一站式服务大厅内，不少企业正在有序排队，办理人才招聘、青年见习补贴等业务，新建区数字经济领军企业中至集团也在其中。企业人事负责人感叹，现在这种业务办理模式时间短、效率高，让企业在一个地方就可以轻松办完所有业务。

中至集团人力资源部人事主管孙艳秋：以前如果我走一个正常的政策，大概要到两到三个地方，所用的时间会比较多，现在我可以在这个大厅里一站式办完，正常我办一个业务的话就是一个上午基本上全部都可以办完。

中至集团所感受到的变化，只是新建区公共就业人才服务局转变工作作风、提高办事效率的一个缩影。今年以来，为更加方便企业、群众办事，新建区公共就业人才服务局采取化零为整的方式，将原来的人才中心、培训中心、创贷中心、失业股、就业股等5个部门全部整合起来，集中在一个服务大厅联合办公，一站式办理失业、就业、求职、招聘、人力资源、担保贷款等8个类别的业务和10项政策补贴，真正实现信息多跑路、群众少跑腿。

新建区公共就业人才服务局副局长黄伟：我们整个服务大厅按照谁接待、谁负责的原则，明确责任分工，落实首问责任制，形成工作有人管、责任有人担，把“群众奔波”变为“信息服务”，把“群众来回跑”变为“部门协同办”，力争企业和群众办事只跑一次、只到一个窗口、只交一套材料，以优质的服务为群众办事提供方便。