新建区城管执法局

2026年“政府开放日”活动实施方案

根据《南昌市新建区人民政府办公室关于开展2026年南昌市新建区“政府开放日”活动的通知》要求，为进一步推进政务公开，提升燃气安全监管透明度，增强群众安全用气意识，结合我局实际，制定本方案。

一、活动目的

通过集中宣讲、展板展示、实物对比、现场答疑、企业实地参观、座谈交流等形式，向社会公开燃气安全监管职责、工作流程、整治成效，普及安全用气知识；组织群众走进瓶装燃气企业，直观了解企业智能化平台建设、钢瓶信息化管理系统运行及安全管理投入情况，广泛听取群众、餐饮商户等群体的意见建议，进一步提升政务公开水平、群众满意度与知情权，凝聚政企民三方合力，筑牢全区燃气安全防线。

二、活动主题

新建城管守灶台·燃气安全进万家

三、活动时间及地点

1.宣传宣讲、咨询服务环节：2026年4月17日9:00—10:00，地点为新建区心怡广场

2.企业参观、座谈交流环节：2026年4月17日10:00—11:00，地点为广麦路63号A1（江西新燃配送服务有限公司）

四、活动对象

辖区管道燃气企业、瓶装燃气企业、各加气站负责人及技术人员，辖区居民代表、餐饮商户代表、社区工作人员，区城管执法局相关领导、事务中心燃气股工作人员，江西新燃配送服务有限公司相关负责人及技术人员。

五、活动内容

（一）前期准备

1.广场活动准备：在心怡广场搭建宣传背景板、悬挂主题横幅，布置燃气安全知识展板、咨询服务台，摆放合格与不合格燃气器具实物、燃气安全宣传资料及宣传礼品，做好场地布置、人员签到等前期筹备工作。

2.企业参观座谈准备：提前与江西新燃配送服务有限公司对接，确定企业内部参观路线、智能化平台及钢瓶信息化管理系统演示点位，布置座谈交流区域，准备企业安全管理、平台建设相关介绍材料，印制意见建议征集表，安排专人引导群众往返广场与企业场地。

（二）现场活动流程

第一阶段：广场宣传宣讲与咨询服务（9:00—10:00）

1.活动简介：由区城管执法局领导简要介绍本次“政府开放日”活动的目的、意义及整体流程，通报全区燃气安全监管工作开展情况、整治成效，公开监管职能、服务流程及监督举报渠道，让群众全面了解城管部门燃气监管工作内容。

2.燃气安全集中宣讲：由区城管执法局事务中心燃气股工作人员联合燃气企业专业技术人员开展集中宣讲，重点讲解燃气使用基本常识、燃气泄漏应急处置方法、合格灶具与配件识别标准、瓶装气及管道气安全注意事项、燃气隐患举报渠道等内容，用通俗易懂的语言普及安全用气知识。

3.实物展示与现场咨询：同步开展燃气器具实物对比展示，工作人员现场讲解合格与不合格灶具、波纹管、减压阀及超期钢瓶的识别要点；设立联合咨询台，工作人员现场解答群众用气疑问、讲解燃气设备使用方法，发放宣传资料与礼品，现场收集群众初步意见建议。

第二阶段：企业参观与座谈交流（10:00—11:00）

1.企业实地参观：组织群众代表、餐饮商户代表、社区工作人员统一前往江西新燃配送服务有限公司，由企业负责人及技术人员全程引导讲解。重点参观企业办公场所，现场演示瓶装燃气智能化管理平台及钢瓶信息化管理系统，详细介绍平台在钢瓶溯源、配送调度、安全监测、全流程管控等方面的功能，展示企业在燃气安全管理、信息化建设、设施设备升级等方面的投入与成效，让群众直观了解瓶装燃气从储存、配送到使用的全链条安全管理流程。

2.座谈交流互动：在企业内开展座谈交流，由区城管执法局事务中心燃气股工作人员主持。首先由企业负责人介绍企业整体运作模式、经营管理规范、安全主体责任落实情况；随后群众代表、餐饮商户代表结合日常用气体验，围绕燃气供应服务、安全保障、隐患整改等方面提出意见和建议；燃气企业工作人员现场回应群众关切，城管部门工作人员针对相关政策、监管举措进行解读，三方面对面沟通，切实解决群众用气痛点问题，收集合理化建议。

（三）活动后续工作

活动结束后，及时整理活动现场图文资料、群众意见建议，形成活动总结材料，于活动结束次日，按要求将活动信息稿发布至区政府网站及区城管执法局微信公众号，扩大活动宣传效果，让更多群众了解燃气安全知识与政务监管工作。

六、工作要求

1.区城管执法局事务中心牵头负责活动全程统筹组织、人员协调、环节衔接工作，明确专人负责广场宣传、企业参观、座谈交流各环节具体落实，确保活动紧凑有序、高效开展。

2.江西新燃配送服务有限公司及辖区各燃气企业要高度配合，安排专业技术人员参与宣讲、咨询、参观讲解及座谈工作，全面展示企业安全管理成果，积极回应群众诉求。

3.活动全程突出政务公开、安全科普、便民利民、政企民沟通导向，所有展示内容、讲解信息真实准确，活动流程规范有序，切实保障群众参与感与知情权。

4.做好活动全程秩序维护与安全保障工作，安排专人负责广场现场秩序、群众往返途中引导及企业参观期间安全防护，杜绝安全事故发生，确保活动顺利圆满完成。

5.安排专人做好活动全程影像记录、意见建议整理汇总工作，建立意见建议台账，对群众提出的合理诉求及时跟进处理、及时反馈，形成工作闭环。

联系人：区城管执法局事务中心（程萌83701668）