为深入推进政务公开，搭建退役军人与职能部门常态化沟通平台，7月29日下午，新建区退役军人事务局举办以“服务老兵面对面 政策解忧心贴心”为主题的政府开放日活动，30名参战老兵、伤残军人、重点优抚对象代表受邀走进局机关，近距离了解退役军人服务保障各项工作。

活动现场布置主题横幅、宣传展板与政策咨询台，摆放各类惠军宣传资料。活动中，相关负责人介绍了全区双拥创建、安置就业、优待抚恤、权益维护等重点工作开展情况，阐明本次开放日开门纳谏、倾听诉求的初衷，热诚邀请代表踊跃建言献策。

在座谈交流环节，参会代表围绕优待证使用、就业扶持、社保医保接续、抚恤补助发放等群众高度关注的热点问题现场咨询。工作人员逐一细致解读政策，认真倾听老兵生活现状，细致收集大家反映的急难愁盼问题与意见建议，现场回应相关诉求。

随后，代表们实地参观区退役军人服务中心业务功能区和荣誉室。服务中心负责人详细介绍机构职能、办事流程与特色服务举措，让大家直观感受一站式服务模式。代表们边走边看、边问边议，对我区退役军人服务阵地建设成果给予肯定。